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商品の返品・交換

商品の返品について

返品は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
返品をご希望の方は、必ずお電話でご連絡ください。
お電話でのご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。
ご連絡がないまま弊社返品センターに直接ご返品いただいても、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品・キャンセル専用ダイヤル

03-6863-8098(午前9時〜午後6時)

【ご注意】
お客様ご都合の返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。
 
商品一式を下記「ランシステム コストネット 返品係」へご返送ください。
送り状の控えは返金の確認まで必ずお待ちください。

【返品宛先】

東京都豊島区池袋2丁目43-1 池袋青柳ビル3F
ランシステム コストネット 返品係
TEL:03-6863-8098

下記の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。

  • ・一度ご使用になった商品
  • ・通電後の家電製品
  • ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
  • ・食品類
  • ・返品不可と明記されているセール品・値引き商品
  • ・一部指定商品

商品の交換について

交換をご希望の方は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
交換をご希望の方は、ご返送前に必ずお電話でご連絡ください。

交換などアフターサービス全般

03-6863-8098(午前9時〜午後6時)

ご注意

  • ・商品の在庫状況により、ご希望の商品との交換ができかねる場合もあります。
  • ・交換は商品不良の場合に限らせていただきます。
  • ・一度ご使用・組み立て・通電した商品の交換はお受けできません。
  • ・食品類
  • ・商品の交換ご希望の場合、その商品は交換商品をお届けする際に引き取らせていただきます。

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