現在ご利用中のフレッツ光回線を「jiqooひかり コラボレーション」へ変更するためのお手続きです。

※このお手続きはお客様で行っていただく必要があります。


●NTTへ転用の手続きを行う。

お手続きの際は、こちら(転用のお申込について)をご確認ください。

お手続きの際は、STEP1で取得していただいた「転用承諾番号」が必要となります。

●転用承諾番号の有効期限は、発行日から15日間です。

●有効期限日の4日前までにjiqooひかりにお申し込みいただく必要があります。有効期限を過ぎてしまった場合には無効となりますので、再度
「転用承諾番号」の発行手続きをお願いいたします。


回線タイプの変更を希望される場合は、お申し込みと同時、お電話かメールにてjiqooひかり担当へお申し込みください。

なお、その際は別途工事費がかかります。詳しくはjiqooひかり担当までご連絡ください。

●jiqooひかり担当より「お申し込み受付のご連絡」のメールをお届けします。

※お申し込み後、受付連絡のメールが届かない場合は、お手数ですがjiqooひかり担当までご連絡ください。

jiqooひかり担当より「jiqooひ かりインターネット接続のご案内」をメールで送付いたします。

あわせて「jiqoo ひかり コラボレーション」に関するご連絡をメールに て送付いたします。

※お客さまの申込内容や配送状況により、開通後にお手元に届く場合があります。

jiqooひかり担当からお客さまへ確認のご連絡(工事が必 要なお客さまのみ)設備状況確認の結果、

回線タイプの変更や変更に伴う工事が必要になる場合は、工事日の調整や工事費のご案内のため、

jiqooひかり担当からお客さまへお電話にてご連絡いたします。

ご連絡が取れない場合、手続きを進めることができませんので、ご注 意ください。

お申し込み時いただいた情報で回線転用の手続きが可能な場合には、jiqooひかり担当からのご連絡は行わず、お手続きを進めさせていただきます。